新型コロナウイルス感染予防に関する対策について

平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有り難うございます。
ホテル道後ややでは、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、
また、お客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申しあげます。

ホテル道後ややの主な取り組み
 
【パブリックスペース・営業スペースでの取り組み】
1.アルコール消毒液の徹底
 各フロアにおけるロビーやレストラン、化粧室等にアルコール消毒液を増設し、お客様がよりご利用いただきやすい安全・安心な環境整備に努めております。ご協力をお願い致します。


2.定期消毒の強化 
　ドアノブ、扉、エスカレーターの手すり、エレベーター内のボタン等、お客様の触れる機会が多い箇所のアルコール消毒をこまめに実施しております。


3.従業員のマスクの着用
 お客様の健康と安全ならび公衆衛生を考慮し、スタッフは接客時にマスクを着用しております。

4.クリアパテーションの設置
 飛沫感染防止を目的として、フロントカウンターに、クリアパテーションの仕切りを設置 しております。

5.エレベーターのご利用
 エレベーターのご利用人数を制限させていただいております。
 また、ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてご利用いただいております。

6.ご宿泊のお客様へ健康状態を確認
 チェックイン時に、検温を実施しております。
 37.5℃以上の発熱をされているお客様は、ご入館をご遠慮いただいております。
(※37.5℃の基準は行政の指針によるものです。)

7.レストランでのお席へのご案内
 テーブル間の距離を十分に確保してレイアウトを組んでおります。
 対面を避け、対角線上でのご着席をお願いしております。
 お席待ちの場合は、列を設けず、お名前とご連絡先をうかがってお呼び致します。

8.ご精算時
 お会計の際には、キャッシュトレイを使用いたします。

 

【従業員に対する取り組み】
1.出退勤時のマスク着用
 従業員へマスクを配布し、出退勤時ならびに勤務中の着用を義務付けております。

2.出勤時の体調チェック
 出社時に体温の確認と手指消毒を徹底しております。
 また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は大事を取って自宅待機としております。

3.バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
 事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うようアルコール消毒液を増設しております。

4.不要不急の外出・会合出席の自粛
 従業員の不要不急の出張を禁止、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。
5.時差出勤の実施
 混雑時間帯を避けた通勤を実施し、感染予防を図っております。
 

新型コロナウイルス感染予防対策について

ホテル道後ややでは、お客さまに安心してホテルをご利用いただけるよう、新型コロナウイルスの感染予防対策として、以下の取り組みを行っております。

①清掃時のアルコール消毒の徹底など、平常時とは異なる特別な清掃を実施しております。
②エントランス・フロント・レストラン入口などに消毒液を設置し、ホテルをご利用されるお客さまにご使用をお願いしております。
③健康な状態でお客さまに応対するために、従業員の健康管理には細心の注意を払うとともに、手洗い・うがいを徹底するよう指示しております。
 なお感染拡大を防止するため、従業員がマスク着用のうえ、お客さまに応対させていただいております。
 

お客さまにおかれましては、ご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申しあげます。